Aposentados e Pensionistas do INSS que não estão conseguindo atendimento remoto pelo telefone ou na internet ponderam agendar um atendimento presencial. Uma portaria do INSS criou o atendimento especializado que permite realizar serviços que poderiam ser feitos a distância na agência, desde que justificados.
Idosos com mais de 80 anos e pessoas com deficiência visual, também podem solicitar o atendimento, para agendar será preciso ligar para o telefone 135, e solicitar o atendimento presencial.
Também, será possível fazer o agendamento presencialmente no INSS, mas, vale lembrar que a ida na agência só garante agendamento para atendimento posterior, de acordo com a previdência a medida é voltada somente para quem não tem acesso a internet ou ao telefone.
AliançA FM.